Правила пользования библиотеками МБУК БЦБ
Общие положения
Настоящие правила пользования разработаны в соответствии с Уставом муниципального бюджетного учреждения культуры «Белохолуницкая центральная библиотека».
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Белохолуницкая центральная библиотека» в дальнейшем именуемое «Учреждение» является некоммерческой организацией, созданной для оказания библиотечно-информационных услуг в целях осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов местного самоуправления в сфере культуры.
Официальное полное наименование: муниципальное бюджетное учреждение культуры «Белохолуницкая центральная библиотека». Сокращённое название – МБУК «Белохолуницкая ЦБ».
В состав Учреждения входит 21 муниципальная библиотека Белохолуницкого района Кировской области.
Обязанности библиотек Учреждения.
Библиотеки Учреждения обеспечивают реализацию прав пользователей, предусмотренных ФЗ «О библиотечном деле» и осуществляют их обслуживание в соответствии с Уставом Учреждения, Положением библиотеки-филиала и настоящими Правилами.
Библиотека обязана:
Придерживаться в своей деятельности политического нейтралитета, отражать сложившиеся в обществе идеологичес¬кое и политическое многообразие.
Обеспечивать равенство в выполнении запросов юридических и физических лиц, не допускать дискриминации пользователей по признакам пола, возраста, образования, национальности, социального положения, политических убеждений, вероисповедования.
Обеспечивать пользователям свободный доступ к информации, используя ресурсы Учреждения и сети Интернет.
Бесплатно предоставлять консультационную помощь пользователям библиотеки в поиске и выборе источников информации.
Бесплатно предоставлять пользователям информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.
Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей библиотеки.
В случае отсутствия в фондах необходимых пользователям изданий запрашивать их из других библиотек по внутрисистемному обмену и межбиблиотечному абонементу.
Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотеки изданий в установленном законодательством порядке, обеспечивать их сохранность, рациональное использование.
Совершенствовать библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей, предприятий, организаций, учреждений используя все формы и методы индивидуальной и массовой работы;
По требованию пользователя предоставлять ему информацию о своей деятельности и использованию фондов библиотеки.
Предоставлять набор библиотечных, библиографических и информационных услуг (в т.ч. бесплатно, на льготных основаниях, частично платно, за плату по утверждённому тарифу);
Отчитываться перед учредителем и населением о проделанной работе по обслуживанию пользователей.
Обслуживать пользователей по графикам работы, согласованным с главами администрации поселений, на территории которых находятся библиотеки.
Обеспечивать высокую культуру обслуживания населения.
Сотрудники библиотеки обязаны:
Быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать правила пользования библиотекой, соблюдать тишину, чистоту, бережно относиться к фонду и другому имуществу библиотеки.
При выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и делать соответствующие отметки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом пользователем документе.
При записи читателя в библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Правилами.
Не допускать разглашения персональных данных пользователей библиотеки.
После истечения срока пользования документами направить извещение пользователю или сообщить по телефону о необходимости их возврата в библиотеку.
Сотрудники библиотеки, нарушившие настоящие Правила, несут дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством.
Права и обязанности пользователей.
Право пользования библиотеками имеют:
Физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений в соответствии с их интересами и потребностями. Граждане, не имеющие постоянной регистрации на территории района вправе пользоваться фондами библиотеки в читальном зале или на абонементе «под залог».
Юридические лица, независимо от формы собственности и организационно-правовых форм. Порядок пользования библиотечными фондами юридическими лицами определяется договорами на библиотечное обслуживание.
Порядок доступа к документам и информации, перечень основных видов услуг и условия их предоставления регулируются действующим законодательством РФ, нормативными документами, Уставом Учреждения, Положением библиотеки-филиала.
Пользователь имеет право:
Стать пользователем любого структурного подразделения Учреждения по предъявлению документа, удостоверяющего личность и сообщив сведения, необходимые для оформления читательского формуляра, а несовершеннолетние - поручительство родителей, усыновителей или опекунов.
Бесплатно получать информацию о наличии в фондах библиотек Учреждения конкретных документов через систему каталогов и другие формы библиотечного обслуживания.
Бесплатно получать во временное пользование документы из единого библиотечного фонда, за исключением изданий, приобретенных библиотеками за счёт средств полученных от платных услуг.
Пользоваться услугами внутрисистемного книгообмена и межбиблиотечного абонемента.
Участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой.
Пользоваться другими видами библиотечных услуг на основании «Перечня платных услуг» и «Положения о платных услугах».
Обжаловать в установленном законом РФ порядке действия персонала библиотек, ущемляющих права пользователей. Обращаться в администрацию Учреждения и вышестоящие органы управления в случае конфликтных ситуаций.
Получать на дом на абонементе не более 5 документов сроком на 30 дней, (детям дошкольного возраста и учащихся 1- 4 классов - на 15 дней), в читальном зале - не более 3-х изданий сроком на 7 дней. Число документов, выдаваемых для работы в читальном зале, не ограничивается. Редкие, особо ценные, единственные экземпляры документов, находящихся в читальном зале и книгохранении, документы, полученные по межбиблиотечному абонементу, на дом не выдаются. Ими пользуются в читальном зале, а при его отсутствии - в специально отведенном месте в библиотеке. Срок пользования взятыми на дом документами может быть продлен (но не более двух раз подряд), если на них нет спроса со стороны других пользователей, по телефону или при посещении библиотеки.
Права особых групп пользователей библиотек:
Инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда имеют право на внеочередное обслуживание.
Граждане, которые не могут посещать библиотеку в силу своих физических недостатков, преклонного возраста и других причин, имеют право на получение документов из фондов библиотеки через нестационарные формы обслуживания.
Ответственность пользователей библиотеки. Пользователь обязан:
Ознакомившись с «Правилами пользования библиотеками Учреждения», подтвердить факт ознакомления с ними и обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре и соблюдать их. При записи в библиотеку дошкольников и детей до 14 лет на лицевой стороне читательского формуляра расписываются их родители, усыновители или опекуны.
Читательский формуляр является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи пользователю документов и их сдачу в библиотеку.
Бережно относиться к документам, полученным из фонда библиотеки.
Просматривать полученные документы при их выдаче и в случае обнаружения каких- либо дефектов сообщить об этом сотруднику библиотеки.
Ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним.
Заменить издания в случае их утери или порчи изданиями, признанными библиотекой равноценными. Равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние1-3 года и по стоимости не менее стоимости утраченного или испорченного издания.
За ущерб, причиненный фондам библиотеки несовершеннолетними читателями, несут ответственность их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, под надзором которых они состоят.
Бережно относиться к иному имуществу библиотеки, возмещать причиненный библиотеке ущерб в формах, установленных законодательством РФ.
Размер ущерба определяется согласно Устава Учреждения.
Возвращать издания, полученные из фондов библиотеки, в установленный срок.
Если документы не возвращены в установленный срок, за каждый просроченный день взимается плата на основании «Положения о взимании разового денежного залога с пользователей библиотек муниципального бюджетного учреждения культуры «Белохолуницкая центральная библиотека».
При посещении библиотеки сдавать в гардероб верхнюю одежду.
Пользователи, нарушившие настоящие правила, могут быть лишены права пользования библиотекой на срок от 1 месяца до полного лишения пользования библиотекой.